ブログのネタになれば全てヨシ！
なんて思っている私でもさすがにブチギレ案件があったので記事にします。
これは私も自分の仕事で反面教師にしたい案件でしたね･･･。
どこのお店（サイト）か分かってしまうと色々面倒なので購入したお店は公表できませんが、やはり「見た目が怪しいサイトは中身も怪しい」を地で行く事が分かりました。
まぁまぁ、皆さんも参考にして下さいな(*´▽｀*)
始めまーす。
中華PCは安い！「そこそこ使えれば良いか」で買ったら、結構面倒な事になったよ(*’ω’*)
少し前の話なんですけどね。
うちの娘の中学校の入学祝いにノートPCを買おうかなという話が持ち上がったんですよ。
私の弟が買ってくれるって流れになって、色々ピックアップしたんです。
当初私は中古の再生品でも良いかな？と思っていたんですが、私の弟は「中華PC、とりあえず3年位は使えるよ」とのことで楽天の少し怪しげなショップを紹介されました。
私、一応自分でサーバー借りてドメイン取ってブログ運営する人間なので、PCはそこそこ詳しいんですよ。
私の弟から紹介されたサイトを確認して、PCのスペックを見ると･･･。
うーん･･･、多分文章作成とwebの閲覧、YouTube見るぐらいしか出来ないな･･･という感じです。
まあ、うちの娘さん「小説が書ければ良いよ」と言っていたので、この程度のスペックでも問題無いでしょう。
wordとexcelもマイクロソフトの正規品がプリインストールされているのでヨシとしましょう。
その後、普通にノートPCが届き４月から特に問題無く使えていたのですが･･･。
アレ？セーフモードでも起動しないし、BIOS設定も立ち上がらない･･･。
そして8月の終わりになり、突然の異変が･･･。
「お父さん、パソコン立ち上がらないんだけど」
はい？
windows XPの時代ならまだしも、win11でそんなことあります？
しかも娘が使っているから、私みたいにゴチャゴチャいじっている訳でも無いし･･･。
とりあえず娘の中華PCを起動させようとしてみます。
･･･。
･･･。
うん、電源ランプが点くけど何も起こらない。
とりあえずsafeモードで立ち上がるかな･･･？
･･･。
(;´∀｀)何も起こらず。
BIOS設定画面まで持って行けるかなっと･･･。
何度かやりますが、状況変わらず。
うーん、これ恐らくマザーボードが死んだかSSDが突然死しているよね。
中華PCにありがちな「一定数不良品は出る物」の不良品に当たっているような気がする･･･。
ソフト的にダメならとりあえずどうにでもなりますが、ハード的にダメそうなので購入先に連絡しましょう。
幸いまだ1年保証の期間中なのですぐに代替品送ってくるはず･･･。
でも、あの日本語の怪しいサイト、ちゃんと営業所とか会社を国内に登記しているのかな･･･。
楽天のサイトから会社の所在地や連絡先をチェック。
住所も確認して、ちゃんとオフィスビルに会社が入っていそうです。
とりあえず私の弟に「買ったときの注文伝票番号教えてね(*’ω’*)」と連絡をして、伝票番号も教えてもらいます。
よしよし、これで販売店に連絡出来るぞ。
メールを送るも返信が来るのが3日後。あれ？郵送でやり取りしてる？
怪しい販売サイトの「お問い合わせはこちらまで」というメールアドレスにメールを送ってみます。
購入日、購入した時の伝票番号、購入者と送付先、パソコンの症状を丁寧に書いてメールを週末に送信。
大抵のネット通販の会社は土日お休みなので、月曜日か火曜日の午前中には返事が来るでしょう。
いつだったかHTCのスマホが初期不良でダメだった時は「ごめんねー、とりあえず新品送るから、送った箱にダメなの入れ替えて送ってね！」というような感じのメールがすぐに来たので、今回もそんな感じのメールが来るのかしら？なんて期待して待っていました。
そしてメールを送ってから月曜日が来て･･･、火曜日が来て･･･、水曜日が過ぎようかとしている時にようやっと返信が！
うーん、私封書でお手紙送ったっけ？
メールって送った瞬間に相手に届くよね･･･？
どらどら･･･、どんな内容かな？
「とりあえずバッテリー一回全部使って、もう1回充電してみてね(*’ω’*)」
ぐらいの事が書いてありました。
しかも、担当が誰とか何も書いてない。
･･･これ、大丈夫なのかな？
そもそもそういうレベルじゃないって私メールに書いてますよね？
とりあえず、言われたとおりに一度バッテリーを使いきるために電源を入れっぱなしにして、再度充電してどうなるか試してみました。
･･･。
これで動けば･･･。
動くわけないよね、やっぱり(*´▽｀*)
やはりダメです。
ハードウェアの不具合ですよ、完全に。
以前返信されてきたメールに、さらに「やってみたけどダメだったよ(*’ω’*)、交換返品お願いしたいから送付先教えてね！」って優しくメールしました。
今回は平日にメールしたので、多分１日～２日で返信が来るでしょう。
しかし･･･。
３日経てど、４日経てど何の返信も来ない。
さすがに心優しいポテポテおじさんも段々イライラしてきました。
エンタの神様に登場したてのいとうあさこさんぐらいの「なんだかイライラする！」状況です。
とりあえず、気持ちを落ち着けて「以前メール送ったけど、どこに不良品を返品したらいいのか教えてね(*’ω’*)」と再度優しくメールを･･･。
さすがにメール返信はすぐに来るだろうと思っていたのですが、このメールも３日経っても何も来ず･･･。
もうこれ以上待っていられないので、会社概要ページに書いてあったオフィスの住所にとりあえずPCを着払いで送りました。
送ってからなんとかして連絡を取りたい･･･。
何とかして電話してやろうと電話番号を探してみました。
すると･･･。
あ、代表番号がある！
よし、じゃあ電話してみよう！
鬼電しないと電話に出ない！大丈夫か？これ⁉
平日の昼間、恐らく普通の会社なら営業している14:00ごろ。
楽天の会社概要ページに書いてあった某会社の代表番号に電話してみます。
1回目･･･。
出ません。
2回目･･･。
出ません。
3回目･･･。
出ません。
4回め･･･。
出ません。
あれ？番号合ってる？
留守電にもなりません。本当に営業してるの？
まさかペーパーカンパニー？
やばくなーい？
その後も何回か電話を掛けますが一向に繋がりません。
あー、ダメだ。
これ、騙されたわ。ブログの良いネタになるわー。
なんて思っていた瞬間！
「お待たせ致しました、○○です」と電話が繋がりました。
個人名では無く、ちゃんと社名で出ました。
私、正直ちょっと拍子抜けしたんですよ。
まさか繋がるとは･･･。
でも、電話が繋がったらこっちのもんです！
とりあえず状況を説明します。
「～～という訳で、PCを送りましたが、この後どうなりますか？」
すると･･･。
「あ、またメールします(*‘ω‘ *)」
･･･。
さすがにポテポテおじさんブチ切れですよ。
「メールが帰ってこないからこうやって電話してんだよぅぅぅぅ!!!!」
「あなたの会社、文通で文書やり取りしてるの？メール返信無茶苦茶時間掛かるんですけど！」
と、珍しくブチ切れてしまいましたよ･･･。
向こうの担当さんゴメンナサイ。
だって、メールのやり取りが無茶苦茶遅いんだもん･･･。
私、自分の仕事のメールは基本的には当日中返信ですからね･･･。
その電話のやり取りの後、2時間後にはメールが来ました。
「代替品送りました」とね･･･。
やっぱりたまにはブチ切れるの大事なんだな･･･。
その後、届いた代替品のPCは特に問題無く使えております。
ただちょっと気になるのが、この届いた代替品のPCは保証とかどうなっているのかしら？という事。
そしてやっぱり怪しいサイトはそのまま怪しいんだなと･･･。
私はこうやってブログネタになったから良かったですけど、読者様は気を付けて下さいね。
ハードウェア的な故障で交換するハメになるとちょっと大変ですから･･･。
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